Queremos que você se sinta confiante em cada escolha feita aqui. Por isso, oferecemos um processo de troca e devolução simples e transparente:
Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto:
Em nossa loja física, apresentando o comprovante de compra.
ou
Troca Fácil
Agora ficou ainda mais simples trocar ou devolver um produto!
Acesse o nosso portal de autoatendimento clicando no botão abaixo e siga o passo a passo para realizar sua solicitação de forma rápida, segura e sem burocracia.
https://verasconcept.troque.app.br/
🕒 Prazo:
Devoluções podem ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Trocas podem ser feitas em até 7 dias, desde que o produto esteja sem uso, com etiqueta e na embalagem original.
🔄 Condições:
A peça não pode apresentar sinais de uso, lavagem ou alterações.
Produtos em promoção só poderão ser trocados por produtos da mesma categoria.
O custo de envio da primeira troca é por nossa conta.